「既読スルー」「グループ外し」――LINEの友達トラブル、どう乗りこえる？

「既読スルー」で友達関係がギクシャク？

中学生になると、多くの人がLINEを使い始めます。10代のLINE利用率は9割以上。友達との連絡、部活の連絡網れんらくもう、クラスのグループなど、毎日のように使っているのではないでしょうか。

しかし、便利なLINEがきっかけで友達関係がこわれてしまうケースが増えています。中でも特に多いのが「既読スルー（既読無視）」をめぐるトラブルです。

「既読」がついたのに返事がこない。それだけで「無視された」「嫌きらわれたのかも」と不安になったことはありませんか？

よくあるトラブルパターン5選

実際に中学生の間で起きているLINEトラブルを見てみましょう。あなたの周りでも起きていませんか？

パターン① 既読スルーで学校で無視される

LINEで既読をつけたのに返信しなかったことがきっかけで、翌日から学校で無視されるようになるケースです。

大人でも「忙しかったんだな」と理解できますが、中学生ではまだ「相手にも事情がある」と想像そうぞうする余裕がないことも多いのです。

パターン② 「本人外し」のグループを作る

ある日、仲良しグループの1人を外した新しいグループが作られる。そこでは外された子の悪口が飛とび交かう――。これは中学生の間で非常に多いパターンです。

パターン③ クラスLINEで一部の人だけで話が進む

文化祭の出し物をクラスLINEで話し合っていたのに、夜の間に一部のメンバーだけで決まってしまった。見ていなかった人は蚊帳かやの外。「なんで勝手に決めたの？」ともめるきっかけになります。

パターン④ スクリーンショットを拡散される

友達に送った個人的なメッセージのスクリーンショット（スクショ）が、知らないうちに別のグループで共有されていた。文脈ぶんみゃくなしで切り取られると、まったく違う意味に受け取られてしまうこともあります。

パターン⑤ 文字だけのやりとりで誤解が生まれる

対面なら表情や声のトーンで伝わることが、文字だけだと伝わりません。短い返事が「怒っている」と受け取られたり、冗談じょうだんのつもりが本気に思われたりすることは、大人でもよくあることです。

なぜLINEでトラブルが起きやすいのか？

理由① 24時間つながり続けるプレッシャー

LINEは学校が終わっても、休日でも、夜中でも通知が届きます。「すぐに返信しなければ」という見えないプレッシャーが、知らず知らずのうちにストレスになっています。

理由② 「既読」機能が不安をあおる

LINEの「既読」機能は、もともと2011年の東日本大震災しんさいがきっかけで作られました。被災地で「メッセージを読んでくれた＝無事だ」と確認するための機能だったのです。

しかし、日常のやりとりでは「読んだのに返事をくれない」という監視かんしのツールになってしまっている面があります。

理由③ 表情が見えないコミュニケーション

対面の会話では、言葉以外の情報が約65％を占めると言われています。表情、声のトーン、身振り手振り。LINEではこれらがすべて失われるため、誤解ごかいが生まれやすいのです。

理由④ 集団心理が働きやすい

グループLINEでは、誰かが悪口を書き始めると「自分も同調しないと外される」と感じて、一緒になって書き込んでしまうことがあります。1対1ならやらないことでも、集団になると罪悪感ざいあくかんが薄れてしまうのです。

トラブルに巻きこまれないための7つのルール

もし被害を受けたら？ 具体的な対処法

ステップ① 証拠を残す

LINEのトーク画面は、加害者が送信取消やトークルーム削除で証拠を消すことができます。嫌なメッセージやグループでのやりとりは、すぐにスクリーンショットで保存しましょう。日時が写るようにするのがポイントです。

ステップ② 信頼できる大人に話す

親、担任の先生、スクールカウンセラーなど、信頼できる大人に相談しましょう。自分だけで抱え込む必要はありません。

ステップ③ 相談窓口を使う

ステップ④ ひどい場合は法律で守られる

LINEでの誹謗中傷ひぼうちゅうしょうやグループでの集団無視は、「いじめ防止対策推進法」で定められた「いじめ」に該当します。内容によっては名誉毀損きそん罪や侮辱ぶじょく罪が成立する場合もあります。「LINEだから」「ネットだから」と軽く見てはいけません。

加害者にならないために

自分が「いじめている」つもりがなくても、相手にとっては深刻なダメージになることがあります。

もしグループ内で誰かがいじめられているのを見たら、直接注意できなくても、信頼できる大人に伝えることが大きな一歩です。「見て見ぬふり」は、いじめに加担しているのと同じです。

LINEともっと上手につき合おう

LINEは便利なツールです。友達との楽しい会話、部活の連絡、情報共有。うまく使えば生活を豊ゆたかにしてくれます。

大事なのは、LINEに振り回されるのではなく、自分がLINEをコントロールすること。返信のタイミングも、通知のオン・オフも、グループへの参加も、すべて自分で決めていいのです。

そして、もしLINEで嫌な思いをしたら、我慢しないでください。あなたが悪いのではありません。