「子どもがSNSで知らない人とやり取りしているようです」への回答ガイド

保護者の声

「子どものスマホを見たら、知らない人とDMでやり取りしていました。どうすればいいでしょうか？」
「ゲームで知り合った人と仲良くなっているみたいで心配です。」

⚠️ 緊急度に応じた対応が必要です

「知らない人とのやり取り」には、無害なケースから犯罪被害の入口まで幅があります。まずやり取りの内容と相手の素性を確認してもらい、以下の緊急度に応じて対応を分けてください。

• 緊急（すぐに対応）：会う約束をしている、写真を送っている・求められている、住所や学校名を教えている
• 要注意（早めに対応）：個人情報を聞かれている、プレゼントや金銭の話が出ている
• 注意喚起レベル：ゲーム仲間として雑談している段階

ご連絡いただきありがとうございます。とても大切なお話です。

警察庁のデータでは、SNSを通じた犯罪被害にあった18歳未満は2024年で1,486人。そのうち小学生の被害は10年前の4倍に増えています。多くの場合、ゲームやSNSで知り合った「友だち」から始まっています。

まず、冷静に以下のことを確認してください：

1. やり取りの内容をスクリーンショットで保存する
   → お子さんに気づかれて削除される前に証拠を確保してください
2. 相手が誰かを確認する
   → 実在の同年代なのか、年齢や性別を偽っている可能性はないか
3. 会う約束や写真の送付がないかを確認する
   → もしあれば、すぐに警察（#9110）に相談してください

確認の結果、今すぐ危険がない場合は、お子さんと話し合う機会を作ってください。その際のコツは：

• 頭ごなしに叱らない（「なんで勝手に！」ではなく「心配だから教えて」）
• 信頼関係を壊さない（スマホを取り上げるだけでは、隠れて使うようになります）
• 「ネットの向こうの人は年齢も性別も本当かわからない」という事実を伝える
• 「会う約束だけは絶対にしない」という一線を明確にする

学校でも、朝の会等で「知らない人とのやり取り」についての指導を行います。ご家庭と連携して見守っていきましょう。

• 相手と実際に会っている・会う約束をしている
• 写真（顔・体）を送っている、または送るよう求められている
• 金銭やプレゼントのやり取りがある
• 相手から脅迫や口止めをされている様子がある

→ 警察相談ダイヤル「#9110」または最寄りの警察署に相談

→ 法務省「子どもの人権110番」0120-007-110（平日8:30〜17:15）