10代女性の半数がAIに悩み相談──なぜ親より先にAIに話すのか

10代女性の半数がAIに悩み相談——内閣府調査が示したこと

夜、自分の部屋で。グループのやりとりで起きた小さなすれ違いを、誰に言うでもなくスマホのAIに打ち明ける——いま、そんな10代が珍しくなくなっています。その傾向は、数字にもはっきり表れました。

内閣府の消費者委員会事務局は2026年3月、「生成AI利用者の利用実態に関するアンケート」の結果を公表しました。2026年2月に、10代から70代以上までの各年代の男女103人ずつ、計1,442人の生成AI利用者を対象に行われた調査です。

使用目的を複数回答でたずねたところ、全体では「情報の検索・リサーチ」が76.4％で最多でした。その中で目を引いたのが、10代女性の52.4％が使用目的に「悩み相談」を挙げたことです。女性は20〜40代でも3割を超えた一方、男性はどの年代も3割未満でした。さらに、人間関係や人付き合いに関するAIのアドバイスを「信頼している」と答えた人は全体で38.6％でしたが、10代女性では63.1％に達しました。

生成AIは、勉強や調べものの道具にとどまらず、若い世代——とくに10代女性——にとって「悩みを打ち明ける相手」として定着しつつある、という実態が浮かび上がります。

なぜ親や友達より先に、AIに打ち明けるのか

これは「AIに詳しい一部の子」の話ではありません。スマホを持つ子どもなら、誰にでも起こりうることです。

調査の自由回答や各種報道からは、AIが選ばれる理由が見えてきます。第一に否定されないこと。AIは話をさえぎらず、頭ごなしに叱ったりもしません。第二に24時間いつでも、相手の都合を気にせず話せること。第三に、言葉を取り繕わずに本音を吐き出せること。「人にどう思われるか」を気にせずに済む気軽さが、信頼につながっています。

裏を返せば、これは「人に相談するハードルの高さ」の表れでもあります。親や先生、友達に話すと、評価されたり、心配をかけたり、噂が広まったりするかもしれない——そう感じる子にとって、AIは“安全に思える”相手なのです。AIを責める前に、まず子どもが何にハードルを感じているのかを考えることが、出発点になります。

「相談の順番」が変わってきた

この変化は、単に相談ツールが一つ増えた、という話ではありません。これまで子どもが困ったとき、相談先はおおむね「友達 → 親 → 先生 → 専門の窓口」という順にたどられてきました。そのいちばん手前に、いま「AI」が割り込んでいます。

AIに話して気持ちが落ち着けば、それで十分なこともあります。問題は、AIの返答で“いったん解決した気”になり、本来なら人に相談すべき悩みが、誰にも共有されないまま完結してしまう場合があることです。深刻な悩みほど、最初の相談先がAIだけで止まってしまうと、周りの大人が気づくきっかけを失いかねません。「相談先が増えた」と同時に「人に相談しないルートも生まれた」——この両面で捉えておくことが大切です。

便利さの裏にある3つの落とし穴

AIに相談すること自体が悪いわけではありません。気持ちの整理に役立つ場面も確かにあります。ただし、知っておきたい弱点が3つあります。

① 答えが「あなたは正しい」に偏りやすい

生成AIは、利用者の言葉を受け止め、肯定する方向の返答をしやすい性質があります。心地よい一方で、本当は立ち止まって考え直したほうがよい場面でも「それでいい」と背中を押してしまうことがあります。

② 誤った情報が混じることがある

AIは事実と異なる内容を、もっともらしい文章で答えてしまうことがあります（ハルシネーションと呼ばれます）。法律や医療、人間関係の判断など、間違えると影響が大きいことほど、回答をうのみにするのは危険です。

③ 人とのつながりの代わりにはならない

内閣府の調査では、「AIに頼りすぎて、自分で考える時間が減った」と感じる人が約2割いました。AIだけで完結させてしまうと、人に頼る力や、自分で考えて決める力を育てる機会が減ってしまう懸念があります。

家庭・学校でできること

頭ごなしに「AIに相談するのはやめなさい」と禁止しても、子どもは隠れて使うだけです。大切なのは、上手な距離感を一緒に考えることです。

• 使っていること自体を責めない——「AIに相談してるの？」を入り口に、何を話したかを問い詰めるのではなく、“今どう感じているか”を聞いてみる。
• 「AIの答えは一つの意見」だと共有する——正解ではなく参考。間違うこともある、と具体例で伝える。
• 大事な判断は人にも相談する習慣を——進路・お金・人間関係など、影響の大きいことはAIだけで決めない、を家庭のルールに。
• “最後の相談先”を用意しておく——「困ったら、いつでも話していい」と日頃から言葉にして伝えておく。

なお、調査や報道の中には、「消えたい」「つらい」といった深刻な悩みをAIに打ち明ける若者が一定数いる、というデータもあります。AIは話を受け止めてはくれますが、専門の相談窓口ではありません。子どもが強く落ち込んでいるサインに気づいたら、ひとり（本人にも家庭にも）で抱え込ませず、学校のスクールカウンセラーや専門の相談窓口につなぐことが大切です。

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