【連絡文】ネットいじめ発覚時の保護者連絡

📞 保護者連絡テンプレート：ネットいじめ発覚時

ネットいじめが発覚した際に、被害児童・加害児童それぞれの保護者に向けて使える連絡文例です。状況に合わせて編集して使用してください。「スクリプトをコピー」ボタンで全文コピーできます。

📩 被害児童の保護者向け

◯◯様

いつもお世話になっております。◯年◯組担任の◯◯です。

本日、お子様に関するネット上のトラブルについてご連絡いたします。

【確認された事実】
・◯月◯日、◯◯（プラットフォーム名）上で、お子様に対する不適切な書き込みが確認されました。
・内容は◯◯に関するもので、お子様も確認されています。

【学校の対応】
・関係する児童への聞き取りを行い、事実確認を進めております。
・いじめ対策委員会にて対応方針を協議いたしました。
・該当する投稿については削除依頼を行っております。
・お子様には養護教諭・スクールカウンセラーによるケアの体制を整えております。
・一度収まったように見えても、別のSNSやグループに移って継続する可能性もあるため、学校でも継続的に見守ってまいります。

【ご家庭へのお願い】
・ご家庭でもお子様の様子を見守っていただけますようお願いいたします。
・お子様が不安を口にした場合は、「学校でも対応しているから大丈夫」とお声がけください。
・お子様が書き込みを何度も確認してしまうようでしたら、必要に応じてSNSやグループを一時的に見ない環境づくりもご検討ください。
・追加でお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。

なお、関係する他のお子様のお名前や詳細につきましては、個人情報保護の観点からお伝えできる範囲に一定の配慮が必要となります点、ご了承いただけますと幸いです。

詳細につきましては、お電話または面談にてご説明させていただきたく存じます。
ご都合のよい日時をお知らせいただけますでしょうか。

お子様の安心・安全を第一に、学校として全力で対応してまいります。
ご心配をおかけして申し訳ございません。

◯◯小学校（中学校）
◯年◯組 担任 ◯◯
TEL: ◯◯◯-◯◯◯◯

📩 加害児童の保護者向け

◯◯様

いつもお世話になっております。◯年◯組担任の◯◯です。

本日、お子様に関するネット上の行為についてご連絡いたします。

【確認された事実】
・◯月◯日、◯◯（プラットフォーム名）上で、お子様が他の児童に対する不適切な書き込みを行ったことが確認されました。
・なお、本人が投稿していない「なりすまし投稿」の可能性も含めて、学校で慎重に確認を進めております。

【学校の対応】
・お子様に聞き取りを行い、事実を確認いたしました。
・行為そのものだけでなく、その背景にあるグループ内の空気や周囲との関係も含めて丁寧に確認しております。
・なぜこの行為が問題であるかを指導いたしました。
・該当する投稿の削除を確認いたしました。
・一度収まったように見えても、別のSNSやグループに形を変えて続く場合があるため、学校でも継続的に見守ってまいります。

【ご家庭へのお願い】
・ご家庭でもお子様と話し合いの機会を持っていただけますようお願いいたします。
・ネット上の書き込みは「名誉毀損」「侮辱」として法的な問題になりうることもお伝えください。
・お子様を責めるのではなく、「なぜいけないか」を一緒に考えていただければ幸いです。

詳細につきましては面談にてご説明させていただきたく存じます。
ご都合のよい日時をお知らせください。

◯◯小学校（中学校）
◯年◯組 担任 ◯◯
TEL: ◯◯◯-◯◯◯◯

👨‍🏫 先生向けメモ

連絡は電話で第一報、文書で詳細が基本です。加害側保護者への連絡では、「お子さんを責めています」ではなく「一緒に改善していきましょう」というトーンを崩さないでください。

また、被害児童への謝罪が話題になった場合、謝罪の方法やタイミングは必ず被害児童の心理状態を最優先して判断してください。「今すぐ対面で謝罪させたい」という加害側の希望をそのまま受け入れると、被害児童への二次的な圧力になり得ます。書面や第三者経由など、被害児童が安心できる形を選びます。

双方の保護者には、SNS上での反論・晒し返し・関係者への投稿は控えてもらうよう、口頭でも一言添えておくと、その後の二次的なトラブルを防げます。