ネットいじめ、不適切投稿、個人情報流出。最初の24時間が勝負です。 判断に迷ったらまずここから。ケース別の対応フロー、初動チェックリスト、保護者連絡テンプレートまで揃っています。
初動対応チェックリストで抜け漏れを防ぐ。証拠保全・関係者特定・連絡判断を順番に確認します。
ケースに応じた対応手順をフローで確認。次の一手を迷わずに決められます。
テンプレートをベースに、状況を正確に伝える文面を作成。コピペで使えます。
トラブル発覚時にまず確認するチェック項目。抜け漏れを防ぐ。
ケース別の判断・行動手順をフローで確認できます。
児童・生徒間のネットいじめを発見・通報された際の対応手順フローチャートです。
児童・生徒の不適切投稿がSNSで拡散・炎上した際の対応手順です。
児童の個人情報がネット上に流出した際の対応手順です。写真・住所・実名等の流出に対応。
SNS等で児童が性的被害に遭った、または出会い系被害が疑われる場合の対応手順です。
校内外で児童が無断撮影・盗撮の被害に遭った、または加害者となった場合の対応手順です。
LINEいじめ、SNS炎上、課金トラブル等の具体的な対応手順。
クラスのLINEグループで特定の児童を悪口・仲間外れにしているケースの対応マニュアルです。
児童・生徒の不適切な投稿がSNSで炎上した場合の具体的な対応マニュアルです。
児童が保護者のクレジットカードで高額課金していた場合の対応マニュアルです。
児童のSNSアカウントがなりすまし被害に遭った、または乗っ取られた場合の対応マニュアルです。
児童・生徒がSNSで闇バイトの勧誘に接触した、または関与してしまった場合の対応マニュアルです。
コピペで使える保護者連絡文。状況に応じた文例集。
ネットいじめが発覚した際に被害児童・加害児童の保護者に送る連絡文テンプレートです。
児童のゲーム課金トラブル（友人間の課金強要を含む）が発覚した際の保護者連絡文テンプレートです。
児童の不適切投稿がSNSで拡散した際に保護者に送る連絡文テンプレートです。
児童の個人情報がネット上に流出した際に、関係する保護者全体に送る周知文テンプレートです。
児童がSNSを通じて性被害・出会い系被害に遭った疑いがある場合の保護者連絡文テンプレートです。
緊急でない警察相談の総合窓口。平日 8:30〜17:15。事件性の有無を含めて相談できます。
いじめ・体罰・虐待などの相談。法務局職員と人権擁護委員が対応。平日 8:30〜17:15。
総務省委託。ネット上の誹謗中傷・違法情報の削除相談。書き込み削除依頼の進め方を指南。
課金トラブル・契約トラブル・消費者被害の相談。最寄りの消費生活センター等につながります。
教員研修・職員会議向けに、最新のネットトラブル事例と対応ノウハウをまとめたセミナーを提供します。実際の事案を扱いながら、自校での対応フローを一緒に作っていけます。